Eine Stornierung des Tickets ist nach erfolgter Bezahlung nicht mehr möglich. Die Ticketkosten sind nach Abschluss der Bezahlung endgültig und es können keine Rückerstattungen oder Änderungen vorgenommen werden.
 
Um das Risiko eines unvorhergesehenen Ereignisses, das die Teilnahme an der Veranstaltung verhindert, abzudecken, wird empfohlen, die eine Ticketversicherung abzuschließen. Diese Versicherung kann über ticket.io abgeschlossen werden. Sie deckt unter bestimmten Bedingungen die Kosten des Tickets ab und ermöglicht eine Rückerstattung, falls aus triftigen Gründen nicht an der Veranstaltung teilgenommen werden kann.
 
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